Compromiso de JENRAX SRL con la Protección de Datos

En JENRAX SRL valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Por ello, garantizamos que la información personal tratada en nuestros sistemas será gestionada conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

Principios de Tratamiento de Datos

Finalidad: Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para la prestación de servicios contratados y fines administrativos.

Consentimiento: Todo tratamiento de datos requiere autorización expresa del titular.

Confidencialidad: La información será almacenada de forma segura y no será compartida con terceros no autorizados.

Acceso y rectificación: Los titulares podrán acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos cuando lo requieran.

Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

Canales de Contacto

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden comunicarse al correo: [email protected] o al teléfono +1(829) 591-5692.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Jenrax SRL reconoce la importancia de la protección de los datos personales como un derecho fundamental de las personas y como un elemento esencial para la confianza de sus clientes, usuarios, colaboradores y aliados estratégicos. En el desarrollo de sus actividades comerciales y operativas, Jenrax SRL recopila, almacena y trata datos personales, por lo que asume el compromiso de hacerlo de manera responsable, transparente y conforme a la normativa vigente.

La presente Política de Protección de Datos Personales tiene como finalidad informar de manera clara y accesible cómo Jenrax SRL recopila, utiliza, protege y gestiona los datos personales, así como los derechos que asisten a los titulares de dichos datos, de conformidad con lo establecido en la Ley No. 172-13 de la República Dominicana.

2. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es JENRAX SRL.

Empresa dedicada a la prestación de soluciones tecnológicas, digitalización de procesos empresariales e implementación de sistemas ERP.

Jenrax SRL determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales que gestiona en el marco de sus operaciones.

3. Alcance de la Política

Esta política aplica a:

• Clientes y potenciales clientes.
  
  
• Usuarios de las plataformas y sistemas administrados por Jenrax SRL.
  
  
• Proveedores, aliados estratégicos y terceros.
  
  
• Colaboradores y personal vinculado a la empresa.
  
  
• Cualquier persona física cuyos datos personales sean tratados por Jenrax SRL.
  
  

La política cubre todos los tratamientos de datos personales realizados tanto por medios automatizados como no automatizados.

4. Datos Personales Tratados

Jenrax SRL podrá tratar, entre otros, los siguientes tipos de datos personales, según la naturaleza de la relación con el titular:

• Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
• Datos fiscales y administrativos.
• Datos laborales y profesionales.
• Datos financieros relacionados con la prestación de servicios.
• Credenciales de acceso y datos de autenticación a plataformas tecnológicas.
• Información necesaria para la configuración, uso y soporte de sistemas ERP u otras soluciones tecnológicas.

Jenrax SRL no recopila ni trata datos personales innecesarios o no relacionados con los fines legítimos de su actividad.

5. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Prestación y gestión de servicios tecnológicos.
• Implementación, soporte y mantenimiento de soluciones ERP.
• Gestión administrativa, contractual y comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
• Atención de solicitudes, consultas e incidencias.
• Comunicación con clientes, usuarios y partes interesadas.

En ningún caso los datos personales serán utilizados para fines distintos a los aquí establecidos sin el consentimiento expreso del titular, cuando este sea requerido por la ley.

6. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales por parte de Jenrax SRL se rige por los siguientes principios:

• Legalidad: Los datos se tratan conforme a la ley.
• Finalidad: Los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Proporcionalidad: Solo se tratan los datos estrictamente necesarios.
• Calidad: Los datos deben ser exactos y estar actualizados.
• Seguridad: Se adoptan medidas para proteger los datos contra accesos no autorizados.
• Confidencialidad: Los datos son tratados con reserva y discreción.

7. Seguridad y Confidencialidad de los Datos

Jenrax SRL implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida. Estas medidas incluyen controles de acceso, gestión de usuarios, copias de seguridad y protección de la infraestructura tecnológica.

El acceso a los datos personales está limitado exclusivamente al personal autorizado y a terceros que requieran dicho acceso para la prestación de servicios, bajo obligaciones de confidencialidad.

8. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la cancelación de sus datos cuando corresponda.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
  
  

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita a través de los canales oficiales de contacto de Jenrax SRL.

9. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como para atender obligaciones legales o contractuales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a los procedimientos internos de la empresa.

10. Transferencia de Datos a Terceros

Jenrax SRL podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, o cuando exista autorización expresa del titular, garantizando siempre niveles adecuados de protección y confidencialidad.

11. Publicación y Acceso a la Política

La presente Política de Protección de Datos Personales se encuentra disponible de forma pública en el sitio web oficial de Jenrax SRL, en la siguiente ruta:https://jenrax.com/politicas-de-proteccion-de-datos

12. Actualización de la Política

Jenrax SRL se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política cuando sea necesario, ya sea por cambios normativos, operativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial.

Anexo 1.3 - Política de protección de datos