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El Arte de Tomar Decisiones Basadas en Datos

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Módulo 3 - Indicadores que realmente cuentan

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1. ¿Cuál es el propósito principal de un indicador?
Generar reportes Reducir incertidumbre Crear gráficos Automatizar procesos
2. ¿Qué es un KPI?
Un gráfico financiero Un indicador clave relacionado con objetivos estratégicos Una herramienta de visualización Un informe operativo
3. ¿Qué caracteriza una métrica de vanidad?
Está relacionada con rentabilidad Ayuda a tomar decisiones estratégicas Genera satisfacción pero poco valor de negocio Es un KPI financiero
4. ¿Cuál de las siguientes podría ser una métrica de vanidad?
Margen neto ROI Número de seguidores Flujo de caja
5. ¿Qué establece la Ley de Goodhart?
Más indicadores generan mejores decisiones Cuando una medida se convierte en objetivo deja de ser una buena medida Todo KPI debe ser financiero Los indicadores deben revisarse mensualmente
6. ¿Qué muestran los indicadores de resultado?
Lo que probablemente ocurrirá Lo que ya ocurrió Lo que debe hacerse Lo que opina la gerencia
7. ¿Qué muestran los indicadores impulsores?
Facturación histórica Resultados pasados Variables que afectan resultados futuros Costos contables
8. ¿Qué error cometen muchas empresas?
Medir muy poco Medir actividad en lugar de resultados Automatizar indicadores Analizar tendencias
9. ¿Cuántos KPI estratégicos suele recomendarse manejar?
Más de 100 Entre 50 y 70 Entre 10 y 20 Uno solo
10. ¿Cuál es el verdadero propósito de los indicadores?
Castigar errores Aprender y mejorar Generar reportes Automatizar reuniones